AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen KOLEKTO (nachfolgend „Verkäufer“) und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde“) über den Online-Shop unter kolekto.shop abgeschlossen werden.

1.2. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer hat ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.

1.3. Die AGB gelten sowohl für Verbraucher (§ 13 BGB) als auch für Unternehmer (§ 14 BGB), sofern nicht ausdrücklich anders geregelt.

2. Vertragsschluss

2.1. Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots durch den Kunden dar.

2.2. Der Kunde gibt durch das Abschließen des Bestellvorgangs und das Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ ein rechtlich verbindliches Kaufangebot ab.

2.3. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung per automatischer E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar.

2.4. Der Kaufvertrag kommt erst mit der Versandbestätigung oder Lieferung der Ware zustande.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1. Alle Preise im Online-Shop sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden separat ausgewiesen.

3.2. Die verfügbaren Zahlungsarten sind:

• Shopify Payments (Stripe) (Kreditkarte, Sofortüberweisung)

• PayPal

• Klarna Rechnungskauf & Ratenkauf

3.3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

3.4. Bei Auswahl der Zahlungsart Klarna oder PayPal gelten die AGB und Datenschutzrichtlinien dieser Zahlungsdienstleister.

3.5. Aktions- und Geschenkgutscheine können sowohl im Online-Shop unter kolekto.shop als auch im Ladengeschäft in der Brückengasse 11 in Konstanz eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

3.6. Geschenkgutscheine sind ab Kaufdatum drei Jahre gültig. Aktionsgutscheine haben eine begrenzte Gültigkeit, die jeweils auf dem Gutschein angegeben ist.

3.7. Eine teilweise Einlösung von Geschenkgutscheinen ist möglich, das Restguthaben bleibt erhalten und kann für weitere Einkäufe genutzt werden. Bei Aktionsgutscheinen kann eine Teillösung ausgeschlossen sein.

3.8. Aktionsgutscheine sind nicht mit anderen Rabatten oder Sonderangeboten kombinierbar, es sei denn, dies wird ausdrücklich angegeben.

3.9. Geschenkgutscheine sind übertragbar. Aktionsgutscheine können auf eine bestimmte Person ausgestellt und nicht weitergegeben werden.

3.10. Bei Verlust oder Diebstahl von Gutscheinen übernimmt KOLEKTO keine Haftung und stellt keinen Ersatz aus.

4. Lieferung und Versand

4.1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands und der EU.

4.2. Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, ca. 3-5 Werktage.

4.3. Falls ein bestelltes Produkt nicht verfügbar ist, wird der Kunde umgehend informiert. Der Verkäufer kann vom Vertrag zurücktreten und bereits geleistete Zahlungen erstatten.

4.4. Der Versand erfolgt mit DHL. Die Versandkosten werden im Bestellprozess angegeben.

5. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben.

Ausschluss des Widerrufs:

• Maßgefertigte Waren oder personalisierte Produkte (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB)

• Versiegelte Hygieneartikel, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB)

• Aktions- und Geschenkgutscheine, die bereits eingelöst wurden oder bei denen eine Barauszahlung nicht vorgesehen ist.

6. Eigentumsvorbehalt

6.1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

7. Gewährleistung & Mängelhaftung

7.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach §§ 434 ff. BGB.

7.2. Verbraucher haben 2 Jahre Gewährleistungsrecht. Unternehmer müssen Mängel unverzüglich nach Erhalt der Ware melden.

7.3. Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung oder normale Abnutzung entstehen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

8. Haftung

8.1. Der Verkäufer haftet für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen uneingeschränkt.

8.2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

8.3. Die Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Datenschutz

9.1. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung.

10. Streitbeilegung & Online-Streitbeilegung (OS-Plattform)

10.1. Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10.2. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Schlussbestimmungen

11.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

11.2. Ist der Kunde Unternehmer, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz des Verkäufers (Konstanz, Deutschland).

12. Haftungsausschluss

KOLEKTO übernimmt keine Gewähr für die Aktualität, Korrektheit oder Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen KOLEKTO, die sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, welche durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen verursacht wurden, sind ausgeschlossen, sofern kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.

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